Звоните: 8 (800) 333 15 40

FAQ

Часто возникающие вопросы

Page Banner
Вопрос и ответ

Получите легко ответ на свой вопрос

- Если срок гарантии производителя вашего автомобиля истек, а вы по-прежнему не хотите беспокоиться по поводу возможных поломок, то продленная гарантия как раз для вас!

- Если вы хотите обезопасить себя от трат на ремонт приобретенного или приобретаемого автомобиля с пробегом. Ведь, при покупке автомобиля с пробегом не всегда возможно полностью проверить исправность всех узлов и агрегатов.

В общих чертах продленная гарантия похожа на гарантию изготовителя за исключением того, что вы можете оформить ее в любой момент и практически на любой автомобиль. Вместе с тем, возможны отличия в узлах автомобиля, покрываемых гарантией, список узлов и агрегатов есть на сайте компании «Гарантавтопротект» в разделе «Правила обслуживания».

Список компонентов автомобиля и работа по их ремонту зависит от выбранной вами гарантийной программы. Как правило, покрываются основные (то есть самые дорогостоящие) узлы автомобиля.

В первую очередь, вам рекомендуем прекратить эксплуатацию автомобиля в целях вашей собственной безопасности и во избежание дополнительных повреждений. Далее, в течение 48 часов вам следует обратиться в колл-центр компании по телефону 8(800)333-15-40. Специалисты компании предложат вам дальнейший порядок действий и согласуют процедуру гарантийного ремонта.

В большинстве случаев согласование производится в течение рабочего дня.

Единственное требование – замена масла и масленого фильтра после покупки автомобиля и через полгода либо 10 тысяч километров пробега, при этом есть отдельные упрощенные условия в зависимости от наличия официальной гарантии или возраста автомобиля. Просим вас сохранять документы, подтверждающие, что работы были проведены в требуемый срок.